Gizlilik ve Çerez Politikası

Klinik Psikolog Ayşe Şarlak ("Biz", "Klinik" veya "Site") olarak, https://psikologaysesarlak.com web sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın ve danışanlarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca sitemizi kullanımınız sırasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve çerezlerin (cookies) nasıl kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlanmak istediğinizde, aşağıdaki yollarla çeşitli veriler toplanabilir:

• İletişim ve Randevu Formları: Web sitemiz üzerinden randevu almak veya bizimle iletişime geçmek için doldurduğunuz formlar aracılığıyla; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınızın içeriği.
• Otomatik Toplanan Veriler (Çerezler): Sitemizi ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla IP adresiniz, ziyaret tarihiniz ve saatiniz, görüntülediğiniz sayfalar ve tarayıcı türünüz gibi anonim teknik veriler toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen KVKK mevzuatına uygun olarak ve yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Randevu taleplerinizi almak, onaylamak ve randevu süreçlerini yönetmek.
• Sorduğunuz sorulara yanıt vermek ve sizinle gerekli iletişimi kurmak.
• Web sitesinin işlevselliğini, kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitemizi artırmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Terapist - Danışan Gizliliği

Klinik Psikolog Ayşe Şarlak bünyesinde alınan tüm terapi hizmetleri, mesleki etik kuralları çerçevesinde kesin bir gizlilik ilkesine tabidir. Web sitesi üzerinden ilettiğiniz kişisel sorunlar veya mesajlar, yasal zorunluluklar (kendinize veya başkasına zarar verme riski vb.) dışında hiçbir kurum, kuruluş veya üçüncü şahısla paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek ve sitemizin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması ve gezinme özelliklerinin kullanılabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir.
• Analitik ve Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği gibi bilgileri anonim olarak toplayarak siteyi geliştirmemizi sağlar (Örn: Google Analytics).

5. Çerezlerin Yönetimi

İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilir, çerezlerin cihazınıza kaydedilmesini engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda sitemizin bazı fonksiyonlarının tam olarak çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Sizlere ait kişisel veriler, açık rızanız olmaksızın veya KVKK’da öngörülen yasal zorunluluklar dışında kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz. Verileriniz sadece hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan teknik altyapı sağlayıcıları (örn: güvenli e-posta veya hosting sunucuları) ile gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini/yok edilmesini talep etme.